服务支持

专业的服务团队,为您提供全方位的技术支持

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勘察现场
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技术交底
筹建团队
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编写入场资料
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工人进场培训交底
进场施工
阶段工序报验
项目完工
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组织甲方人员培训
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竣工验收移交
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售后

免费保修期

工程/产品销售均包含免费保修服务(具体期限以合同签订条款为准),时间自最终验收合格并交付使用之日起计算,维护期内出现任何质量问题由我司免费上门维修;免费技术咨询、免费提供软件升级等服务。

维修服务收费标准

质量保修期内,对所提供的设备在质保期内实行免费保修和更换配件服务,免费软件升级服务,甚至产品更换。交货时提供厂家售后服务证明;若因人为操作不当造成设备损坏,贵方承担更换设备费用,我司免费维修、安装及调试。

售后服务流程

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客户需求服务至公司
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售后部回电客户
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记录问题
初步确认问题
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电话或微信视频解决问题
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记录存档
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与客户需求服务至公司
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现场服务
解决问题
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记录存档
📞
通知供应商
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供应商联系客户解决问题
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三天内电话回访
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记录存档